Se você é um usuário ativo do Instagram, provavelmente encontrou a mensagem de erro “Story indisponível”. Essa mensagem pode aparecer quando você clica em algum story do Instagram, deixando você confuso sobre o que aconteceu com o conteúdo que queria ver.
Então, por que essa mensagem de erro aparece? Vamos falar sobre os motivos pelos quais diz “Story indisponível” no Instagram e como resolver isso.
Índice
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Razões Comuns para Story Indisponível
Existem vários motivos pelos quais um story do Instagram pode aparecer como indisponível:
- O story expirou: os stories do Instagram têm vida útil de 24 horas. Se você tentar visualizar uma história depois que ela expirar, ela não estará mais disponível. Esse é o motivo mais comum, especialmente se você clicou na notificação de uma história algum tempo depois de ela ter sido publicada.
- O perfil é privado: se o usuário que postou a história tem uma conta privada e você não segue essa pessoa, você não terá acesso aos seus stories. Isso inclui qualquer novo conteúdo postado após o bloqueio ou remoção de seguidores
- O usuário excluiu a história: os usuários podem remover seus stories antes do tempo de 24 horas, se desejarem. Se você for ver a história depois de excluí-la, verá a mensagem “Story indisponível”.
- Quem postou o story bloqueou você: além de impedir acesso aos stories, bloquear um usuário no Instagram remove a capacidade de interação mútua em toda a plataforma. Se alguém que postou uma história decide bloqueá-lo enquanto a história ainda está ativa, você encontrará a mensagem de erro ao tentar visualizar
- Você foi removido de uma lista de amigos próximos: o Instagram permite que os usuários postem histórias visíveis apenas em sua lista de amigos próximos. Se você estava inicialmente nesta lista e viu a história, mas o usuário te removeu da lista, a história ficará indisponível para você.
- Problemas técnicos: Às vezes, o problema pode ser técnico. Podem ocorrer falhas ou bugs no aplicativo Instagram que podem fazer com que algumas histórias pareçam temporariamente indisponíveis. Normalmente, isso pode ser resolvido reiniciando o aplicativo ou o telefone.
Privacidade e Configurações da Conta
A mensagem de erro “Story indisponível” também pode estar ligada às configurações de privacidade tanto do remetente quanto do receptor. Entender essas configurações pode ajudar a evitar situações indesejadas e garantir que suas interações no Instagram sejam mais controladas e seguras.
Como Resolver o Problema “Story Indisponível”?
Ver o erro “História indisponível” pode ser frustrante. Aqui estão algumas maneiras de solucionar o problema quando o erro aparecer:
Atualize o aplicativo Instagram
Às vezes, tudo que você precisa fazer é simplesmente reiniciar o aplicativo. Isso pode resolver o problema se estiver relacionado a uma pequena falha.
Verifique sua conexão com a Internet
Uma conexão de Internet ruim ou instável pode impedir que os stories sejam carregados corretamente. Tente alternar entre sua rede Wi-Fi e dados móveis para ver se isso resolve o problema. Se você estiver em uma área sem Wi-Fi, tente ligar e desligar seus dados.
Sair do Instagram e fazer login novamente
Sair da sua conta do Instagram e fazer login novamente às vezes pode atualizar sua conexão com o servidor e resolver problemas de carregamento.
Reinstale o aplicativo
Se tudo mais falhar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram. Isso poderia resolver um problema potencialmente mais profundo.
Atualize o aplicativo Instagram
Se o seu aplicativo Instagram estiver desatualizado, você poderá ver o erro “Story indisponível”. As atualizações do aplicativo geralmente corrigem bugs que podem fazer com que as histórias fiquem indisponíveis.
Caso nada resolva, tente entrar em contato com o Suporte do Instagram.
Conclusão
Ver “Story indisponível” no Instagram pode ser decepcionante, especialmente se você estava ansioso para acompanhar a última postagem de um amigo. Embora os motivos possam variar, desde uma história expirada até uma falha técnica, entender o que pode causar essa mensagem de erro pode ajudá-lo a solucionar o problema mais tarde.
